退租與退款草案

本頁為待確認及法律複核的退租退款說明草案，不是正式生效政策。租賃訂單可由訂購頁送出；本頁不自動受理退租或執行退款。

業者：鵬龍科技工程有限公司（統一編號00224188），高雄市左營區維新街47號，電話07-557-2886。公司名稱、地址與電話沿用已確認資料；正式契約的代表人資料仍須以已確認文件補齊，不代填。

家用品牌為廚餘大師，型號廚餘大師202601，代表2026年第一批；一款型號不代表只有一台庫存。商用須個案評估與另行報價，不套用家用金額。

五金、接頭與排水材料由客戶提供；公司代購須先報價並取得同意，材料費另列。依法解除或公司可歸責情形，不一律收取一般拆機、復原等費用。付款方式及期限於實際個案確認；提出申請或選擇現金／匯款，不代表已付款或已簽約。

一般自願提前退租的租金

一般自願提前退租，當月每台租金NT$399全額計收，不按實際使用日數比例折算；下月起不再計費。當月與下月依實際確認的租期起迄及結算流程認定，本草案不另指定曆月或帳單週期起算日，不啟用連續訂購或自動續租。此為已確認的單月租金結算方式，不新增違約金、運費或其他費用。依法解除、設備瑕疵或公司可歸責情形，另依適用規定及個案責任處理，不一律套用本項計費。

一般返還：拆回日起30日

一般租期屆滿或自願退租時，自公司實際拆回並收回設備之日起30日內完成檢驗，並返還無應扣款項之押金。拆回日以公司完成拆機並取回設備之日認定；如由受託人取回，以該次取回日認定，不另以倉庫點收或檢驗完成日重新起算。若有扣款，須提供原因、證據及明細；正常耗損不當作損壞，押金不預設為違約金。

法律優先：此30日安排不能延後依法應更早履行的取回、退款或其他義務。法定解除、公司責任與一般自願退租須分流處理。

依法解除與退款

是否屬消費關係、通訊交易及適用何種例外，須依實際成約方式及設備與服務內容判斷，正式版須專業法律複核。不得只因「租賃」、「已安裝」或勾選同意，就一律排除解除權。本草案不主張本設備已符合合理例外。

如屬消保法第19條適用的通訊交易且沒有有效例外，原則上於收受商品或接受服務後7日內可依法解除；未依法提供解除資訊時，起算及存續依該條規定處理，不能逕稱一律收受後7日即失權。

依法第19條解除時，商品取回及已付對價返還分別依第19-2條的起算事由與15日期間辦理。屬解除服務契約時，對價返還期間自收到解除通知之次日起算，不等待拆回或30日檢驗；不得用一般返還流程降低法定權利。

書面通知可寄至本頁列示公司地址並保留寄送證明；依法可保存並確認內容的電子通知，應按適用規定處理。正式版仍須公布已建立的電子通知管道，不能虛構信箱或已存在的線上退租功能。電話可協助聯繫，本頁不會自動受理、退款或發送通知。

待核定的商業事項

非公司責任的退換機運費及未含於既有報價的工程處理仍待核定，不得逕自新增費用。一般自願提前退租的單月租金結算依前述已確認方式辦理；個資保存期限仍待核定，詳見個資告知草案。公司責任與法定解除依適用法律另行判斷，不能直接沿用一般自願退租收費。

正常使用下必要修繕由公司依契約處理。故障、漏水或異常應停止使用並聯絡07-557-2886；停機、換機及租金調整仍待正式版定案，不承諾尚未建立的即時到修或自動補償。

個資告知草案 · 退租退款草案 · 家用合約草案

退租申請與私密進度查詢（是否開放以服務狀態為準）